心動優(yōu)品二手機服務于新一代年輕消費群體，用戶群以25-35歲為主，他們更迭手機速度較快，普遍對手機品牌認同度高，同時對價格較敏感，追求高性價比國際化品牌產(chǎn)品，而且多數(shù)是年輕學生，工廠藍領，辦公室白領，通常有群居屬性，利于口碑營銷。
所銷售產(chǎn)品由行業(yè)資深工程師進行成色分級，經(jīng)過36項嚴格質(zhì)檢，消費者可通過產(chǎn)品序列號追溯到產(chǎn)品檢測項目，檢測人員，保證產(chǎn)品質(zhì)量。所有產(chǎn)品由平臺統(tǒng)一定價，拒絕暴利，讓消費者買到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。
所售產(chǎn)品均享受國家三包政策，7天包退，15天包換，360天提供整機質(zhì)保，電池60天保修（以上三包需在非人為損壞范圍內(nèi)）。