今年以來,一致性評(píng)價(jià)和帶量集中采購(gòu)已全面進(jìn)入深化期,仿制藥逐漸告別暴利時(shí)代,醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)化準(zhǔn)入門檻大大提高,開始進(jìn)入專業(yè)規(guī)范時(shí)代。不論是醫(yī)藥工業(yè)企業(yè),還是醫(yī)藥流通企業(yè),轉(zhuǎn)型升級(jí)都已箭在弦上。
大變局之下,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。受新冠肺炎疫情等因素疊加影響,民眾對(duì)醫(yī)藥健康關(guān)注度顯著增強(qiáng),大健康領(lǐng)域消費(fèi)潛力正在加速釋放。
“當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)已邁入共生時(shí)代,從‘競(jìng)爭(zhēng)邏輯’轉(zhuǎn)向‘共生邏輯’才是智慧選擇?!?百洋醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)付鋼表示,唯有通過跨界融合式創(chuàng)新,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)迭代、推動(dòng)新品類崛起,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,才能增強(qiáng)醫(yī)藥健康企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
那么,具體到醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)和流通企業(yè),到底該如何順勢(shì)而為?百洋的融合式創(chuàng)新樣本或可為行業(yè)帶來啟發(fā)。
“共生邏輯”下的四種生存模式
在付鋼看來,醫(yī)藥行業(yè)過去是各自為戰(zhàn),現(xiàn)在需要共同生存。
原因在于,過去的醫(yī)藥行業(yè)上、中、下游界限分明,在有限的存量市場(chǎng)中,參與者們競(jìng)爭(zhēng)激烈。但如今隨著行業(yè)持續(xù)分化,生態(tài)化協(xié)同變得越來越豐富,整個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略邏輯正在從“競(jìng)爭(zhēng)邏輯”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮采壿嫛薄?/span>
“在‘共生邏輯’下,中國(guó)醫(yī)藥健康行業(yè)亟待摒棄各自為戰(zhàn)、零和博弈的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式,以‘共生’促‘共贏’?!备朵撜f,充分發(fā)揮市場(chǎng)化力量,多主體共同參與,推動(dòng)“醫(yī)、藥、患、檢、?!钡漠a(chǎn)業(yè)協(xié)同,形成生態(tài)聯(lián)動(dòng),是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)大背景下順應(yīng)時(shí)勢(shì)、搶占先機(jī)的必然選擇。
具體而言,大變局之下,對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言,“共生邏輯”下的四種生存模式值得借鑒:
一是大品牌模式。消費(fèi)者信任是品牌的基礎(chǔ),品牌應(yīng)致力于與消費(fèi)者之間形成共生關(guān)系,即C端共生。
二是大份額模式。當(dāng)前,國(guó)家組織藥品集中采購(gòu)和使用試點(diǎn)已擴(kuò)圍至全國(guó),在帶量采購(gòu)、量?jī)r(jià)掛鉤的方式下,藥企規(guī)模越大、成本越低,入選集采目錄的希望越大,從而也有望搶占更大的市場(chǎng)份額。這是企業(yè)與政府醫(yī)保共生,即G端共生。
三是專利藥模式。不少藥企擁有專利品種,有良好的利潤(rùn)空間,但隨著藥品集中帶量采購(gòu)政策的推進(jìn),醫(yī)院作為藥品銷售主渠道的地位正在弱化,這些專利品種的銷售已不能主要依賴醫(yī)院渠道,而需要通過醫(yī)生處方實(shí)現(xiàn)院外市場(chǎng)的拓展。這是藥企與醫(yī)生的共生,即D端共生。
四是大平臺(tái)模式。醫(yī)藥行業(yè)高毛利的時(shí)代已成為過去,每家藥企都在壓縮成本,以期利用有限的成本最高效率地發(fā)揮作用。這需要平臺(tái)的參與,平臺(tái)即一種共享機(jī)制,讓好的產(chǎn)品更有效率的進(jìn)入市場(chǎng)。這是藥企與平臺(tái)的共生,即B端共生。
這些模式的切實(shí)踐行,離不開跨界融合式創(chuàng)新,而百洋是探路者,也是先行者。
商業(yè)化平臺(tái)助力藥企突圍
隨著醫(yī)??刭M(fèi)政策趨嚴(yán)、兩票制改革基本完成、“4+7”帶量采購(gòu)深入推進(jìn)、醫(yī)藥營(yíng)銷漸趨合規(guī)化,藥價(jià)下降已成大勢(shì)所趨,仿制藥逐漸告別暴利時(shí)代,回歸制造業(yè)利潤(rùn)水平,過去由“公關(guān)費(fèi)”和“帶金銷售”支撐藥品高銷量、高毛利的模式已難以為繼。
深耕醫(yī)藥行業(yè)多年的付鋼深刻地意識(shí)到:藥企各自為戰(zhàn)、靠幾個(gè)產(chǎn)品支撐上千人甚至上萬人的全國(guó)性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了,工業(yè)企業(yè)應(yīng)該將所有的下游客戶視為自身價(jià)值鏈條上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極展開合作,尋求共生共贏。
正因如此,作為跨界融合式創(chuàng)新的實(shí)踐樣本之一,百洋搭建了商業(yè)化平臺(tái),致力于為工業(yè)企業(yè)提供專業(yè)高效的全渠道商業(yè)化解決方案。
“作為一個(gè)商業(yè)化平臺(tái),我們幫助好的產(chǎn)品及技術(shù),從各個(gè)渠道快速進(jìn)入應(yīng)用場(chǎng)景?!备朵摫硎?,有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)公司,百洋的商業(yè)化不僅僅是產(chǎn)品的分銷和流通,其更深的護(hù)城河來自專業(yè)能力的積累,即通過全渠道管理能力、多品類協(xié)同能力、數(shù)字化營(yíng)銷能力,深入鏈接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售企業(yè)和工業(yè)企業(yè),優(yōu)化營(yíng)銷成本,提升營(yíng)銷效率和規(guī)范度。
具體而言,百洋的商業(yè)化平臺(tái),主要從大健康產(chǎn)品的大品牌矩陣、處方藥零售、特藥供應(yīng)鏈服務(wù)三個(gè)方面發(fā)力,為工業(yè)企業(yè)的各類產(chǎn)品鋪設(shè)通向應(yīng)用場(chǎng)景的“高速公路”。
首先,大健康產(chǎn)品的大品牌矩陣。
百洋正是品牌營(yíng)銷起家,成立十五年以來,積累了成熟的客戶標(biāo)簽化管理和體系化品牌營(yíng)銷規(guī)則,幫助品牌商全方位了解和管理客戶,制定一系列符合中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)群體的精準(zhǔn)觸達(dá)。
目前,百洋的大品牌矩陣下,迪巧、泌特、紐特舒瑪、克奧妮斯等多個(gè)品類的品牌產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)脫穎而出,維固力、利加隆、素比伏等優(yōu)質(zhì)品牌也陸續(xù)加入其中。據(jù)介紹,目前百洋商業(yè)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的品牌已經(jīng)超過140個(gè)。
第二,處方藥零售的OTX戰(zhàn)略。
付鋼認(rèn)為,隨著國(guó)家集中帶量采購(gòu)的不斷推進(jìn),原研藥、通過一致性評(píng)價(jià)的品種以及中美同銷的高端品種,都亟待在零售渠道釋放價(jià)值。以原研藥為例,由于帶量采購(gòu)不斷擴(kuò)圍,其在醫(yī)院市場(chǎng)的份額逐漸減少甚至退出醫(yī)院銷售渠道,但由于用藥習(xí)慣及消費(fèi)水平的差異,不少老百姓對(duì)原研藥的需求仍在。接下來,如何提高原研藥的可及性,讓其在零售市場(chǎng)繼續(xù)釋放價(jià)值,是藥企亟待解決的困境。
為此,百洋大力推行OTX戰(zhàn)略:一是通過其商業(yè)化平臺(tái)的協(xié)調(diào),幫助大量原研藥在零售藥店釋放品牌價(jià)值的同時(shí),也讓零售企業(yè)通過原研藥銷售獲得合理利潤(rùn);二是成立慢病俱樂部,以零售藥店為據(jù)點(diǎn),通過多種慢病用藥的結(jié)合,滿足慢病患者群體的長(zhǎng)期用藥需求,并提供患者隨訪、康復(fù)等全流程健康管理服務(wù);三是大力推進(jìn)處方線上化,為藥店銷售處方藥提供強(qiáng)有力的保障。
▲百洋健康藥房
第三,特藥供應(yīng)鏈方案。
隨著國(guó)家對(duì)創(chuàng)新藥的關(guān)注和支持,越來越多的新藥陸續(xù)獲批上市,競(jìng)爭(zhēng)激烈,商業(yè)化路徑的選擇將直接決定其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局所處的位置。百洋的特藥供應(yīng)鏈方案則致力于助推新藥在DTP藥房與醫(yī)院處方相配合,形成有效互動(dòng),從而順利快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。
據(jù)了解,邁蘭、西安楊森、武田制藥、安斯泰來、杰特貝林、三生制藥等知名藥企均已與百洋達(dá)成深度合作,寄望借助百洋搭建的商業(yè)化“高速公路”,讓旗下的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品迅速布局全國(guó)零售終端,在解決藥物可及性的同時(shí)開展品牌宣傳教育和精準(zhǔn)推廣,最終惠及患者。
“專業(yè)的商業(yè)化平臺(tái)好比高速公路,藥企的產(chǎn)品就像一輛輛車,路上的車越多,單輛車攤銷的成本越低。”付鋼表示,相較于單個(gè)藥企自建全國(guó)性銷售團(tuán)隊(duì)居高不下的成本,百洋作為專業(yè)的商業(yè)化平臺(tái),可以很好的控制銷售費(fèi)用率,隨著分銷產(chǎn)品品類的增多、規(guī)模的擴(kuò)大,成本優(yōu)勢(shì)突出的同時(shí),效率和規(guī)范化程度均將大幅提高。這也是其獲得廣泛認(rèn)可的關(guān)鍵所在。
推動(dòng)零售終端專業(yè)化升級(jí)
中康CMH發(fā)布的用藥市場(chǎng)最新數(shù)據(jù)顯示,2019年,整個(gè)中國(guó)藥品市場(chǎng)(不含藥材、中藥飲片和配方顆粒)總規(guī)模達(dá)1.82萬億元。其中,零售終端整體規(guī)模持續(xù)提升,2019年增長(zhǎng)4.7%,達(dá)到了4555億元。
隨著醫(yī)保目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整、醫(yī)藥分開、帶量采購(gòu)等政策的不斷推進(jìn),不少藥企都在積極開拓專業(yè)藥店、DTP藥房等市場(chǎng),零售終端的重要性還將進(jìn)一步凸顯。付鋼判斷,“集采之后,醫(yī)院作為處方藥銷售渠道的功能大大弱化,以DTP藥店房為代表的零售終端主導(dǎo)處方藥營(yíng)銷渠道的時(shí)代業(yè)已到來?!?/span>
機(jī)遇之下,以DTP藥房為代表的零售終端能否承接利好,面臨多重考驗(yàn)。
“零售終端正在加速分化,靠專業(yè)能力方能制勝。”付鋼認(rèn)為,目前我國(guó)DTP藥房主要面臨三大挑戰(zhàn):一是處方來源的合法性問題,處方只能由醫(yī)生開具,通過連接第三方處方流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)獲取真實(shí)處方的能力十分重要;二是供應(yīng)鏈的問題,DTP藥房既要保證專業(yè)藥品的及時(shí)供應(yīng)又要關(guān)注庫(kù)存,藥品過期將造成損失;三是對(duì)患者專業(yè)的藥事服務(wù)能力,免疫藥物、靶向藥、聯(lián)合療法等都需要專業(yè)的服務(wù)能力,從而保障用藥安全,而執(zhí)業(yè)藥師短缺更是硬性約束。
而憑借自身強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力,百洋在突破行業(yè)挑戰(zhàn)、助力零售終端專業(yè)化升級(jí)、提升效率方面有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)處方來源合法性問題,百洋旗下的易復(fù)診第三方處方流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方信息、醫(yī)保結(jié)算信息以及藥品零售信息的互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)共享,“處方由醫(yī)生從醫(yī)院HIS系統(tǒng)開出,確保了醫(yī)生和處方的真實(shí)性,監(jiān)管部門也可隨時(shí)監(jiān)控?!币簿褪钦f,在完全合規(guī)合法的前提下,百洋可為藥店提供真實(shí)處方源。
付鋼透露,今年上半年,超過4000萬名患者在易復(fù)診平臺(tái)享受了處方服務(wù),易復(fù)診可提供服務(wù)的處方容量已達(dá)200億。
在供應(yīng)鏈方面,與諸多大型制藥企業(yè)的深度合作,讓百洋有了一手的供貨渠道。而且,由百洋作為專業(yè)的商業(yè)化平臺(tái)聯(lián)合眾多連鎖藥店,為制藥企業(yè)提供渠道支持和專業(yè)服務(wù)的同時(shí),也增強(qiáng)了零售終端的議價(jià)能力。
藥事服務(wù)方面,百洋聯(lián)合行業(yè)機(jī)構(gòu),成立執(zhí)業(yè)藥師學(xué)院,共同開展執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)化培訓(xùn),并借此將藥店從傳統(tǒng)零售平臺(tái)升級(jí)為藥事服務(wù)和健康管理服務(wù)中心,幫助患者合理用藥,提升依從性。與此同時(shí),通過信息化工具,百洋將幫助藥店進(jìn)行客戶資產(chǎn)管理,提升服務(wù)能力。
隨著零售終端專業(yè)能力的提升,讓藥店賺錢也成為付鋼堅(jiān)持的原則。他表示,原研藥退出醫(yī)院后,營(yíng)銷成本也大大降低,這種情況下,在零售端繼續(xù)維持原價(jià)已說不過去?!拔覀円笸ㄟ^百洋商業(yè)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的品種,給藥店一個(gè)較低的供貨價(jià),力保藥店有15%的利潤(rùn)?!?/span>
不論是為工業(yè)企業(yè)打造商業(yè)化平臺(tái),還是助力零售終端專業(yè)化升級(jí),無一不是考驗(yàn)企業(yè)自身實(shí)力和跨界融合能量的大工程。
在付鋼看來,從事醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè),要有情懷,不僅僅將其視為商業(yè),更是人命關(guān)天的慈善事業(yè)。
“人類對(duì)健康的支出不是成本,而是投資,投資健康就是投資生命。出于對(duì)生命的熱愛,對(duì)健康的投資必然會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)?!备朵撜f,百洋在健康產(chǎn)業(yè)的策略是打價(jià)值戰(zhàn),不打價(jià)格戰(zhàn),不是追求成本降低,而是要通過優(yōu)化資源配置提升效率,既要保證民眾得到貨真價(jià)實(shí)的醫(yī)療服務(wù),也要支持健康產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。(記者 張曙霞)
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